CCcall - uw telefonie gekoppeld aan het softwarepakket

CCcall herkent inkomende gesprekken en toont direct het dossier van de desbetreffende cliënt op uw beeldscherm. Zowel de inkomende als uitgaande telefoongesprekken worden geregistereerd, en het systeem houdt de gespendeerde tijd bij en administreert deze. Deze geregistreerde gesprekken kunnen,  eventueel voorzien van aanvullende notities, direct toegevoegd worden aan het juiste dossier. Dit levert u naast gemak ook veel tijds- en efficiëntiewinst op. Met de integratie van het telefoonsysteem in CClaw kunt u klantvriendelijker, sneller en efficiënter werken. Hierdoor hoeft u minder zelf te doen en houdt u meer tijd over voor inhoudelijke werkzaamheden.

  • Via nummerherkenning zien wie er belt
  • Gelijk het juiste dossier openen in CClaw
  • Inkomende en uitgaande gesprekken automatisch administreren
  • Geadministreerde gesprekken gemakkelijk declareren
  • Gevoerde gesprekken opnemen (optioneel)

 

Door al deze functionaliteiten, die een geïntegreerde oplossing tussen CClaw en de telefonie centrale van Helder Telecom & ICT mogelijk maakt, werken gebruikers met meer gemak én sneller. Er lekt geen tijd meer weg en cliënten worden vriendelijk en klantgericht geholpen. 

Om gebruik te kunnen maken van CCcall heeft u een Xelion telefooncentrale nodig. Heeft u deze? Dan is het activeren van CCcall een fluitje van een cent. Heeft u nog geen Xelion telefooncentrale? Dan adviseert onze partner Helder Telecom & ICT u graag  over de mogelijkheden.

 

 

Wat onze klanten zeggen:

CClaw is absoluut gebruiksvriendelijk!

- Otto Meijnen, Van Veen Advocaten te Ede

In één zin: wij zijn zeer tevreden over de samenwerking met en toegankelijkheid van Clip Consultants!

- Louise Hardeman, Advocatenkantoor Dijkgraaf B.V. te Den Haag

Met behulp van het DMS van Clip Consultants werken wij nu volledig papierloos. Het werkt eenvoudig, snel en buitengewoon intuïtief.

- Mr. Piter van Zandbergen, Defenz Advocaten te Drachten

De manier waarop Clip Consultants met klanten omgaat, de snelheid van reageren en de kennis van zaken vormen een grote meerwaarde voor het gebruik van CClaw.

- Mr. H.L. van der Aa, Aelan Advocaten te Utrecht

Wat heeft CClaw een fijn DMS-systeem ontwikkeld. Het doet gewoon alles wat er wordt beloofd, maar zorgt er bovenal voor dat het 'weglekken' van uren tot het verleden behoort. Super.

- Mr. Eugène Ong, Claassen Advocaten te Eindhoven

Zeer tevreden over CClaw. Het is een compleet programma, met de back-up van uitstekende support.

- Wouter Niesink, Hijink Advocaten te Arnhem / Nijmegen

We zijn eigenlijk over heel veel dingen enthousiast. CClaw werkt gewoon heel plezierig. Maar vooral de ‘Clip-mensen’ maken voor ons het verschil!

- Corrie Tersteeg, Bots van Ravenhorst te Utrecht

Er wordt goed meegedacht, de lijnen zijn kort, er is geen afstandelijke helpdesk. We kennen elkaar en dat werkt erg plezierig. Persoonlijk ben ik erg blij met het digitaal declareren. Dat zorgt voor een zeer snel declaratieproces en zeker, mede door het gebruik van Ideal, ook voor snellere betalingen. 

- Doke Maris, Scholtens Advocaten te Emmeloord

Wij zijn tevreden gebruikers. Met name over de mogelijkheden die CClaw biedt voor de financiële verslaglegging zijn wij zeer te spreken.

- Clementine Lems, VBTM Advocaten te Woerden

Zó snel gewend dat we niet meer weten hoe het oude DMS ook weer werkte!

- Jolanda van Asselt, Axius Advocaten te Veenendaal