We spreken Jan-Maarten de Koning van Van Gastel en Bal Advocaten en Mediators over het gebruik van CClaw en CCdms. “Toen ik in 2009 mijn praktijk verplaatste naar Van Gastel en Bal, werkte het kantoor met een ander pakket. Ik heb toen, door mijn eerdere ervaring met CClaw, gepleit om CClaw te implementeren. Inmiddels werken we met negen advocaten vanuit verschillende vestigingen al vijftien jaar met plezier met CClaw en sinds enige jaren met CCdms.” Jan-Maarten neemt ons mee in zijn ervaringen.
De migratie en implementatie
De naadloze integratie van de financiële administratie met het dossierbeheer was een doorslaggevende factor. “Dit betekent dat we op dossierniveau actualiteiten inzien en monitoren. Daarnaast was het mogelijk de financiële administratie flexibel in te richten, zoals wij het wensten. Hier heeft Nancy van Doren, consultant van Clip Consultants, ons enorm mee geholpen.”
Van Gastel en Bal Advocaten en Mediators koos voor een volledig digitale werkwijze, waardoor de behoefte ontstond voor een robuust DMS. “Clip Consultants bood, naast haar praktijkmanagementsysteem CClaw, een oplossing die perfect aansloot bij onze wensen: CCdms.” Het grote voordeel is dat zowel CClaw als CCdms afkomstig zijn van dezelfde leverancier, wat zorgt voor een optimale koppeling. Hierdoor zijn dossiers die in CClaw worden ingevoerd, direct beschikbaar in het DMS. Tijdregistraties binnen het DMS worden automatisch doorgevoerd naar de financiële administratie en het dossierbeheer. E-mails worden opgeslagen in het DMS en tijdschrijven wordt eenvoudig afgehandeld via een pop-up functie.”
“Er is altijd iemand bereikbaar – het team is erg stabiel - en de teller gaat niet bij ieder telefoontje lopen. Daarnaast ontwikkelt Clip Consultants goed door.”
Ondersteuning en Service
Wat Van Gastel en Bal Advocaten en Mediators waardeert aan Clip Consultants is de toegankelijkheid en servicegerichtheid. Het team van Clip Consultants is altijd beschikbaar om te helpen. Dit is een nog altijd belangrijke onderscheidende factor ten opzichte van andere softwareleveranciers, zo leren we van Jan-Maarten. “Er is altijd iemand bereikbaar – het team is erg stabiel - en de teller gaat niet bij ieder telefoontje lopen. Daarnaast ontwikkelt Clip Consultants goed door.”
Met de vooruitgang in technologie, blijft Clip Consultants innoveren. Van Gastel en Bal Advocaten en Mediators bereidt zich momenteel voor op een overstap naar de Azure-omgeving. Clip Consultants heeft het kantoor hierover uitgebreid geïnformeerd en biedt ondersteuning bij deze overgang. Deze overstap naar de cloud zal ook het thuiswerken verder optimaliseren en de flexibiliteit van de medewerkers vergroten.
Plezierig werkklimaat
De samenwerking tussen Clip Consultants en Van Gastel en Bal Advocaten en Mediators is een voorbeeld van hoe een goed gekozen softwarepakket en uitstekende service bijdragen aan het werkklimaat en -plezier van een advocatenkantoor. Dankzij de integratie van CClaw en CCdms en de goede ondersteuning, heeft Van Gastel en Bal Advocaten en Mediators de afgelopen jaren ingezet op de verdere digitalisering van het kantoor.
Door de aanstaande overstap naar Azure en de voortdurende innovaties van Clip Consultants, blijft Van Gastel en Bal Advocaten en Mediators klaar voor de toekomst, met technologie die haar ondersteunt in het leveren van de beste juridische diensten aan haar cliënten. “CClaw staat ons hierbij goed bij. Daarbij is Clip Consultants druk met CClaw 5.0 wat ons toekomstgerichte functionaliteiten belooft. We kijken vooral uit naar de uitgebreidere mogelijkheden op het gebied van rapportages.”